Desde que VIESGO DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (en adelaten VIESGO) e HIDROCANTÁBRICO DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (en adelante HCDE) se unieran, han modificado sus páginas web donde puedes hacer los trámites relacionados con los suministros que atienden dentro de su red de distribución. Lo han complicado un poco, pero si usas estos enlaces directos puedes evitarte el registro en su página web.

Teléfonos de atención al instalador

El 11/03/2025 se interceptó una comunicación desde INELTAS en donde se indicaba que se han habilitado teléfonos de atención directa al instalador autorizado para las dos empresas distribuidoras mayoristas en Asturias previo registro en sus respectivas páginas web. Se detallan a continuación:

• HCDE: 900 923 002

• VIESGO: 900 101 027

Su horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 17 h.

Consulta de expedientes

• Consulta de expediente en HCDE: sólo necesitas saber el expediente "J" y el NIF del solicitante o representante

• Consulta de expediente en VIESGO: es necesario que estés dado de alta

Abrir nuevas solicitudes en HCDE

En HCDE no es necesario que te registres si usas estos enlaces directos:

• Ampliaciones de potencia de suministros existentes: Si tiene suministro con los derecho de extensión vigentes (3 años en baja tensión y 5 años en alta tensión) puedes solicitar valoración de las condiciones para un aumento de potencia.

• Urbanizaciones para viviendas unifamiliares: Peticiones para conjuntos de viviendas unifamiliares (aisladas, pareadas,...) o para parcelaciones.

• Edificios: Edificios en altura que se construyan en suelo urbano.

• Sector industrial: Solicitudes de suministro para nuevas naves que se construyan en un Polígono Industrial ya urbanizado.

• Vivienda unifamiliar: Solicitudes de suministro para una sola vivienda unifamiliar (que no se encuentre dentro de una urbanización).

• Suministro de obras: Suministros que van a durar períodos de tiempo relativamente largos (mayor o igual a 6 meses).

• Suministro eventual: Suministros que van a durar períodos cortos de tiempo (menos de 6 meses).

• Sector servicios y otros: Recarga vehículos eléctricos, Hoteles, restaurantes, gasolineras o cualquier otro suministro definitivo que no encaja en ningún grupo de los anteriores.

• Recarga para vehículos eléctricos: aunque puedes hacerlo a través del anterior enlace, HCDE se lía la manta a la cabeza y genera un formulario específico para este tipo de suminsitros.

Abrir nuevas solicitudes en VIESGO

Es necesario registrarte, puedes hacer todos los trámites accediendo aquí.